企业文化

icon3.jpg管 理 和 理 念

  本公司从事的清洗保洁是一项服务性工作,是近几年的新兴行业,也是世界性的服务行业,属于现代性服务。因其具有一定的特殊性,故本公司从领导到基层员工,特制定了一整套完善的规范化、制度化、标准化、科学化的管理模式。加强对全体员工的思想素质教育,并能牢固树立自信、自尊、自爱的服务意识面向社会;为构建和谐社会、提升城市文化、市容整洁和提高整体素质打下良好的基石。

  我们的管理有服务人员培训制、质量标准制、监督检查制、安全检查制、员工奖惩制、合理收费制。我们的工作是:

  1、灌输:以人为本、诚信服务为原则;先做人后做事行为准则、严谨踏实的工作作风进行自律,树立良好企业形象;

  2、采取:人性化管理,有的放矢地引导员工参加公益活动,不断提高外来员工的公共道德修养和主人翁思想;稳定员工队伍,全方位地满足社会的需求;

  3、提倡:一专多能、精益求精的业务进取;

  4、要求:单项操作细化、量化、技能化;用完善的服务展示自己和得到可户的认可;

  5、坚持:服务跟踪、质量监督、回访反馈、循环改进的顺序不断提高保洁质量;用最到位的服务溶入千家万户…我们的质量方针:华厦清洗、净系万家;卓越的品牌、完善的服务。

  我们的质量目标:项目一次性检验合格率达98%;顾客满意度达99%。

  我们的服务承诺:您的要求,我们的追求。
  我们的企业精神:严谨踏实、团结奉献、创优服务。
  我们的服务特色: “三最” : 的价格、的服务态度、的服务质量。


“三必” : 有求必应、有难必帮、有事必办。

“三保证”: 经得起监督、经得起检查、经得起批评和表扬。

四不准”: 不喝客户一杯茶、不抽客户一支烟、不多收客户一分钱、不损坏客户一件物品。

我们的前景:公司集团化;业务拓展化。

我们的口号:华厦清洗、“诚信”第一、经典服务、品牌体现。



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